一部のお客様はメールアドレスの入力を希望しません。メールアドレスの入力を任意にできますか？

はい、可能です。 アカウントパラメータで、メールアドレスのチェックボックスのチェックを外してください。

また、任意でメールアドレスを入力のチェックボックスを有効にすることもできます。 この場合、クライアントは希望する場合のみメールアドレスを入力できます。